Conditions de Service / Conditions d’Utilisation

1. Présentation du site

Les présentes Conditions de Service régissent l’utilisation du site internet SerraBloom, accessible à l’adresse serrabloom.com.

Le site est exploité par :

Serrabloom
Adresse : 4 rue Jean Ottavi, 69100 Villeurbanne
Email : contact@serrabloom.com
Téléphone : 0766227093

En accédant à ce site et en utilisant nos services, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions.

2. Acceptation des conditions

En utilisant ce site, vous confirmez que :

• vous avez au moins l’âge légal dans votre pays de résidence

• vous acceptez l’ensemble des conditions, politiques et avis mentionnés

• vous n’utiliserez pas le site pour des activités illégales ou frauduleuses

Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser ce site.

3. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à utiliser le site uniquement pour :

• consulter les produits

• effectuer des achats

• contacter le service client

Il est strictement interdit de :

• utiliser le site à des fins frauduleuses

• tenter de pirater ou perturber le fonctionnement du site

• reproduire ou copier le contenu sans autorisation

Toute violation peut entraîner la suspension immédiate de l’accès au site.

4. Exactitude des informations

Nous nous efforçons de fournir des informations précises sur les produits et services.

Cependant :

• certaines informations peuvent contenir des erreurs ou omissions

• les descriptions produits peuvent être modifiées à tout moment

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur sans préavis.

5. Produits et disponibilité

Les produits proposés sur le site sont disponibles dans la limite des stocks disponibles.

Nous nous réservons le droit de :

• limiter les ventes à certaines personnes ou zones géographiques

• modifier les descriptions et prix des produits

• arrêter la vente d’un produit à tout moment

6. Prix et paiements

Les prix affichés sur le site sont indiqués en €.

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Carte bancaire
  

• Apple Pay

• Google Pay

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Nous nous réservons le droit de refuser une commande si une activité suspecte ou frauduleuse est détectée.

7. Exactitude des informations de facturation

Vous acceptez de fournir :

• des informations de facturation exactes

• une adresse de livraison valide

• un email valide

Toute information incorrecte peut entraîner l’annulation de la commande.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site, incluant :

• textes

• images

• logos

• graphismes

• design

est la propriété exclusive de SerraBloom et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

9. Limitation de responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables :

• des dommages indirects liés à l’utilisation du site

• d’une mauvaise utilisation des produits

• de l’indisponibilité temporaire du site

L’utilisation du site se fait aux risques de l’utilisateur.

10. Liens vers des services tiers

Notre site peut contenir des liens vers des services tiers.

Nous ne sommes pas responsables :

• du contenu de ces sites

• de leurs politiques de confidentialité

• de leurs pratiques commerciales

11. Résiliation

Nous nous réservons le droit de :

• suspendre ou résilier l’accès au site

• supprimer un compte utilisateur

• annuler une commande

si une violation des présentes conditions est constatée.

12. Modifications des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment.

La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

En continuant à utiliser le site, vous acceptez les modifications.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois du pays suivant :

France

Tout litige sera soumis à la juridiction compétente de ce pays.

14. Contact

Pour toute question concernant ces conditions de service :

📧 Email : contact@serrabloom.com
📞 Téléphone : 0766227093