Politique de paiement

Moyens de paiement acceptés

Sur SerraBloom, nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés afin de faciliter vos achats :

• Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)

• Paiements via les solutions proposées lors du paiement sécurisé (ex : Apple Pay, Google Pay selon disponibilité)

Tous les paiements sont effectués en euros (€).

Sécurité des paiements

Les transactions réalisées sur notre site sont sécurisées grâce à des systèmes de paiement utilisant des protocoles de cryptage standard.

Les informations de paiement ne sont jamais stockées sur notre site et sont traitées directement par nos partenaires de paiement.

Validation de la commande

Le paiement est exigible immédiatement lors de la validation de la commande.

Une fois le paiement confirmé, un email de confirmation de commande est envoyé au client.

Refus ou vérification des paiements

Dans certains cas, nous pouvons être amenés à vérifier certaines informations avant de valider une commande.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :

• suspicion de fraude

• problème de paiement

• informations incorrectes ou incomplètes

Problème de paiement

En cas de problème lors du paiement, nous vous invitons à :

• vérifier les informations de votre carte bancaire

• essayer un autre moyen de paiement

• contacter votre établissement bancaire si nécessaire

Pour toute question concernant un paiement, vous pouvez contacter notre service client :

📧 contact@serrabloom.com