Conditions d'utilisation

1. Introduction

Bienvenue sur Serrabloom.com. En accédant à notre site ou en passant une commande, vous acceptez de respecter et d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser notre site.

2. Utilisation du site

En utilisant ce site, vous confirmez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre province ou territoire de résidence, ou avoir obtenu le consentement de votre parent ou tuteur légal pour utiliser ce site. Vous acceptez de ne pas utiliser ce site à des fins illégales ou non autorisées.

3. Produits et services

Serrabloom se réserve le droit de modifier ou de supprimer des produits ou des services à tout moment sans préavis. Les descriptions des produits et les prix sont soumis à modification sans préavis, et nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit. Nous faisons de notre mieux pour afficher avec précision les informations sur nos produits, mais ne pouvons garantir que les descriptions, les images ou autres contenus sont exempts d'erreurs.

4. Commandes et paiements

En passant une commande sur Serrabloom.com, vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour des raisons légales ou commerciales. Tous les paiements doivent être effectués via les méthodes de paiement proposées sur notre site. En cas d'erreur dans le traitement d'une commande, nous nous réservons le droit de la corriger.

5. Expédition et livraison

Les délais de livraison estimés sont fournis à titre indicatif. Serrabloom n'est pas responsable des retards de livraison causés par des événements échappant à notre contrôle. Les frais d'expédition sont non remboursables, sauf indication contraire. Il est de la responsabilité de l'Utilisateur de fournir une adresse de livraison correcte.

6. Retour et remboursement

Nous acceptons les retours et les demandes de remboursement dans certaines conditions, qui sont énoncées dans notre politique de retour et de remboursement disponible sur Serrabloom.com. Les produits retournés doivent être en parfait état et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf dans les cas de produits défectueux ou d'erreurs de commande.

Garantie de 2 ans : Tous nos produits bénéficient d'une garantie de 2 ans, à condition qu'ils n'aient pas été endommagés par un humain ou un animal. Les remboursements ne seront accordés que si le produit est reçu en mauvais état ou s'il cesse de fonctionner de lui-même avant la fin de la période de garantie. Notre compagnie se réserve le droit de juger si un remboursement est justifié dans de tels cas.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur Serrabloom.com, y compris mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, logos, images et logiciels, sont la propriété de Serrabloom ou de ses partenaires et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute utilisation non autorisée des contenus est interdite sans notre consentement écrit.

8. Limitation de responsabilité

Serrabloom ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser ce site, y compris les pertes de données, les interruptions commerciales ou les erreurs sur le site. L'Utilisateur accède et utilise le site à ses propres risques.

9. Liens vers des sites tiers

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10. Modification des conditions d'utilisation

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Il est de la responsabilité de l'Utilisateur de consulter régulièrement cette page pour être informé des modifications.

11. Droit applicable

Ces conditions d'utilisation sont régies par les lois de la province de Québec et les lois applicables du Canada. En cas de litige, vous acceptez de soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux de la province de Québec.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter